• nb

Test din CRM kompetanse

Før du gå i gang, test deg selv!    

Før din bedrift begynner å jobbe systematisk med CRM, anbefaler vi deg til å gjennomføre vår CRM selv-evaluering. Dette vil gi deg en pekepinn på hvilke områder dere trenger å jobbe mer/bedre med.

Surveyen er designet for bistå deg evaluere CRM kompetansen i bedriften din, og kartlegge styrker og svakheter med tanke på bedriftens egen CRM satsning. Når surveyen avsluttes vil du få tilsendt en epost med din totale poengsum mellom 1-5, hvor 1-3 er CRM basic og 4-5 er CRM Advanced.

Dere vil også få tilsendt poengsum fordelt på 4 CRM nøkkelområder.
Dette vil gi dere en oversikt over styrker og svakheter. Bruk scoren til å se hvilke nøkkelområder dere allerede gjør, og hvilke dere trenger å jobbe med.

Verktøykassen vil gi dere både tips og verktøy for hvert nøkkelområde.

4 nøkkelområder i testen:

1) Leadership & Management

2) Planning & Implementation

3) Data & IT

4) Analysis, Measurement & Evaluation.

Det er 18 spørsmål i alt og tar ca. 10 minutter å fullføre. Surveyen er på engelsk. Lykke til!

CRM selv-evaluerings test

Har du spørsmål angående surveyen kontakt Emma Lind

Adresse

v/Usus AS
Rådhusgata 6,
4611 Kristiansand

Følg oss på Facebook