Chatfuel

Chatfuel er et intuitivt bot-verktøy som gjør det å enkelt å opprette en chatbot tilknyttet din Faceook-side.

Er alle chatboter smarte?

En chatbot kan være mye forskjellig. Noen er smarte og kan drive samtaler og fremstå nærmest som mennesker. Andre er ikke fult så smarte, men kan likevel ha stor nytteverdi.

Messenger som markedsføringskanal

Siden 2016 har antall boter på Facebook Messenger økt betydelig etter at Facebook åpnet for å lansere chatboter utviklet i tredjepartsverktøyer som Chatfuel i sin Messenger-kanal.

Via Chatfuel kan integere funksjonalitet utover det man vanligvis finner i Messenger. Eksempelvis kan en bedrift som benytter Messenger til kundeservice blant annet legge inn informasjon og funksjonalitet knyttet til sine FAQ-sider.

En stor bonus med Chatfuel og tilsvarende verktøy er muligheten for å skape dialog med, og innhente informasjon om sitt publikum på en individuelt nivå. Messenger er en voksende markedsførings- og relasjonsbyggende kanal, og verktøy som Chatfuel gjør det enkle å utnytte potensialet som ligger i denne kanalen.